En Presents, nos esforzamos por garantizar una entrega eficiente y segura de tus pedidos. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:
Recepción del paquete: En Presents, no nos hacemos responsables si en el momento de la entrega no hay nadie disponible en la dirección indicada para recibir el paquete. Si el paquete es devuelto a Presents, el cliente deberá asumir el costo del reenvío, que asciende a $[costo] por guía.
Dirección Incorrecta: Si la dirección proporcionada por el cliente resulta ser incorrecta y el paquete no puede ser entregado, lamentablemente, no podemos asumir responsabilidad.
Extravío o Entrega Incorrecta: En Presents, no asumimos responsabilidad por paquetes extraviados o enviados a una dirección incorrecta si el error fue cometido por el cliente. Te sugerimos revisar minuciosamente la información de envío antes de confirmar tu pedido
Condiciones Climáticas y Temporada Alta: Durante condiciones climáticas adversas o temporadas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden prolongarse. Te solicitamos comprensión y paciencia en esos momentos, ya que garantizar la seguridad y la integridad de tu pedido es nuestra principal prioridad.
Daños durante el envío: En Presents, no nos hacemos responsables por artículos dañados o extraviados durante el envío. En caso de recibir un pedido en malas condiciones, te recomendamos contactar directamente a la paquetería para presentar un reclamo.
Estamos comprometidos a brindarte un servicio de envío confiable y seguro. Agradecemos tu confianza en Presents y estamos aquí para ayudarte en cualquier pregunta o solicitud relacionada con tu entrega.
